市民也可以通过服务窗口线下查询。在哈尔滨市住房保障中心设立线下查询窗口，开通线下新建商品房网签合同备案信息查询业务。业务包括：个人新建商品房网签合同备案电子信息查询业务；新建商品房网签合同备案电子信息中买受人电话号码修改业务；配合公安局、、扫黑办等公安、司法部门查询涉案、涉事人员新建商品房网签合同备案电子信息查询业务；其他有查询权限部门要求进行的涉及个人新建商品房网签合同备案电子信息查询业务。